中国园林网12月31日消息:自己精心栽种的枇杷树和杜鹃树,突然“病入膏肓”?凶手居然是隔壁邻居张家。平日里两家为一些琐事闹了点不愉快,没想到竟殃及花草,家住彩香一村三社区的许女士这回火了,打110,找媒体曝光,那边张家就是不理,许家见状,立马写诉状要打官司,眼看着矛盾搞大了,且看两位女将出马,老娘舅如何“和稀泥”。
矫楚楚,高惠林,是彩香一村三社区两位年过六旬的老娘舅,也是志愿者中独领风骚的女将,两位阿姨以细心耐心见长,在调解复杂的邻里纠纷方面有独特的一套方法。来看看这两位阿姨的热心。
今年春天,许女士突然发现自己栽种的枇杷树和杜鹃树不知为何大片大片地落叶,并且有枯死的迹象。多年的心血一朝付诸东流,许女士下定决心要找出“凶手”。通过连续几天的“盯梢”,许女士终于发现罪魁祸首就是邻居张先生。原来张先生连续多日用浓盐水浇灌许女士悉心栽种的植物,最终导致成片树木全部死亡。
许女士和儿女们震怒了,他们通知了110和电视台,让张先生这种损绿毁绿的不道德行为受到了社会公众的一致谴责。然而,问题依旧没有解决,邻里间的关系也更加紧张。这时,矫阿姨和高阿姨挺身而出。
邻里都是小矛盾,但处理不好却非常麻烦,如何化干戈为玉帛?首先是调查研究,掌握真实情况。两位阿姨分别找到许女士和张先生,很快摸清了事情真相。原来两家常年为邻,由于生活中一些琐事的处理不当,造成了两家互有成见。张先生性格内向,不善表达,一时冲动犯下了大错。
事实了解清楚,接下来就是让两家坐下来协商调解了。然而,这时许家已经写好了诉状,准备走司法程序;而张家也抱着“死猪不怕开水烫”态度生着闷气。
“先不要理论对错,两家的气都要顺下来。”矫阿姨和高阿姨到底是有经验的老娘舅,自有一套。先对气急的许家进行安抚,并表示支持他们的合理赔偿,还帮助他们完善了赔偿方案;接着又对他们的不合理要求进行了劝解,让许家人的心态逐渐平和下来。随后,他们又找到了张先生,从司法和道德角度对他的行为进行了分析批评,使他充分认识到错误的严重性和采取挽救措施的必要性,让他知道他的行为不仅会给自己带来经济方面的麻烦,更会在名誉方面遭受损失。经过教育,张先生的态度渐渐转变,开始有了改正错误的心态。
终于,在两位阿姨的调解下,矛盾双方坐到了社区会议室,许女士提出了合理补偿要求,张先生也为自己的错误行为而后悔。张先生认可了许家的赔偿要求,许家也接受了张先生诚挚的道歉。两家一致表示经过这次的事情,要忘记以前的不愉快,努力做一对真正的“金乡邻”。
点评:其实只是一点邻里间的小摩擦,因为个性,也因为沟通不畅,居然“剑拔弩张”,要打官司,老娘舅的巧手调解,其实并不复杂,站在对方的角度,先理解再劝解,最后走到和解,彼此退一步就会海阔天空,毕竟每天抬头不见低头见,何苦心头堵个“疙瘩”,在生活中,我们都该学一点宽容和换位思考。
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(来源:城市商报)